
Verwaltungsangestellter Patientenverwaltung HNO-Klinik (m/w/d)
Dezernat 7
Stefanie Frentz
Bohlenplatz 21
91054 Erlangen
Frau Tanja Sämann
Leitung Patientenverwaltung
09131 85-33617
Job-Id: D7-VA-PVW-2025-07-13
Leitung Patientenverwaltung
09131 85-33617
Dezernat 7
Stefanie Frentz
Bohlenplatz 21
91054 Erlangen
Published since: 27.06.2025
Job-Id: D7-VA-PVW-2025-07-13
Dezernat 7
Stefanie Frentz
Bohlenplatz 21
91054 Erlangen
Frau Tanja Sämann
Leitung Patientenverwaltung
09131 85-33617
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Who we are:
Ihr Arbeitsplatz in unserem Klinikdezernat befindet sich direkt in der Patientenverwaltung der Hals-Nasen-Ohren-Klinik, Kopf- und Halschirurgie. Unser Dezernat betreut neben der HNO-Klinik u.a. die Pathologie und Nephropathologie, das Staatliche Berufliche Schulzentrum für Gesundheitsberufe sowie die Gesundheitsdienstleitungs GmbH. Wir unterstützen die Klinik- und Institutsleitungen bei der wirtschaftlichen Steuerung sowie die zentralen kaufmännischen Fachabteilungen bei der Umsetzung in- und externer Vorgaben. Zudem werden Teilbereiche im Personalwesen, Drittmittelbewirtschaftung, Materialwesen und der Reisekosten durch das Dezernat 7 bearbeitet. Wir sind ein Team aus 31 Kolleginnen und Kollegen, die in den Bereichen Dezernatsleitung, Personalverwaltung, Drittmittelverwaltung, Beschaffungswesen, Reisekosten, Patientenverwaltung und Hauswirtschaft tätig sind.
Die Aufgaben:
- Aufnahme von ambulanten und stationären Patientinnen und Patienten der HNO-Klinik sowie der Phoniatrie und Pädaudiologie mit dem System SAP/IS-H
- Vergabe von OP-Terminen
- Überprüfung der Kostenübernahmen aller Versicherungen
- Verwaltung und Archivierung von Patientenakten
- Schriftwechsel mit Kostenträgern, Patienten und der KVB
- Zusammenarbeit mit dem ärztlichen und pflegerischen Personal
- Beratung und Unterstützung der Patientinnen und Patienten beim Ausfüllen der notwendigen Unterlagen
Das Know-how dafür:
- Kaufmännische Ausbildung, Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss
- Gute EDV-Kenntnisse
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
Zusätzlich von Vorteil:
- Erfahrung im klinischen Bereich
- Fremdsprachenkenntnisse
- Erfahrung in SAP IS-H
- Erfahrung im HNO-Bereich